1. Aceitação dos termos
Estes termos se aplicam sempre que você acessar, criar um endereço ou usar um espaço permanente. Se você usar o serviço em nome de uma organização, confirma que tem autoridade para vinculá-la a estes termos.
Se você não concordar com qualquer parte, pare de usar o serviço e exclua as caixas de entrada temporárias existentes. O tratamento de dados pessoais é regido também pela Política de Privacidade; leia os dois documentos em conjunto.
2. Conteúdo do serviço e diferenças entre recursos
A caixa de entrada temporária não exige cadastro, dura 3 horas por padrão e pode ser estendida dentro do permitido pelo produto, sem ultrapassar 24 horas no total. O espaço permanente confirma sua identidade por código enviado por e-mail e oferece até 100 aliases, encaminhamento, histórico de 30 dias e proteção opcional por autenticador.
Nenhum dos dois recursos é hospedagem permanente de e-mail nem deve ser tratado como serviço de armazenamento de arquivos. Interfaces, capacidade e políticas de segurança podem ser ajustadas para garantir confiabilidade e combater abusos.
3. Elegibilidade de uso e controle da conta
Você deve ter capacidade legal para celebrar contratos conforme as leis do local onde vive e usar uma caixa de entrada que tenha autorização para controlar. A identidade permanente se baseia no e-mail confirmado por código; quem acessar esse e-mail poderá controlar o espaço correspondente.
Você não pode se passar por outra pessoa, contornar o processo de verificação nem comprar ou vender acesso a espaços. Se perder o controle do e-mail ou dispositivo, pare imediatamente de usar os aliases e contate o suporte.
4. O que é permitido e o que encerra o acesso
O serviço foi criado para reduzir a exposição do seu e-mail real, isolar cadastros de baixa confiança e gerenciar entregas permanentes de diferentes origens. A lista abaixo não é exaustiva; o ponto principal é avaliar o impacto sobre outras pessoas, sistemas e direitos legítimos.
Uso aceitável
- Criar endereços temporários para testes, downloads ou inscrições em eventos.
- Criar entradas permanentes separadas para diferentes lojas ou comunidades, com possibilidade de suspensão individual.
- Testar fluxos de envio de sistemas que você tem autorização para administrar.
- Verificar a entrega e o encaminhamento de mensagens legítimas.
Encerramento imediato
- Enviar spam, phishing, malware ou mensagens de assédio.
- Contornar bloqueios, fazer cadastros em massa, obter vantagens indevidas ou manipular plataformas.
- Fingir ser outra pessoa ou violar a privacidade, os direitos autorais ou outros direitos legítimos.
- Sondar, atacar, sobrecarregar o serviço ou revender acesso sem autorização.
5. Limites técnicos e de capacidade
Alguns sistemas de e-mail podem rejeitar domínios descartáveis, atrasar entregas ou alterar o conteúdo das mensagens; essas ações são decididas pela plataforma destinatária. E-mails temporários não mantêm anexos, e mensagens com mais de 100 MB serão rejeitadas; aliases permanentes encaminham e mantêm anexos de até 50 MB, e de 50 a 100 MB apenas encaminham, sem manter o anexo.
Mensagens permanentes com mais de 100 MB também serão rejeitadas. Os limites podem ser reduzidos temporariamente por incidentes de segurança, capacidade da infraestrutura ou obrigações legais; sempre que possível, informaremos isso na interface.
| Recurso |
Escopo do serviço |
Limite claro |
| Endereço temporário |
3 horas por padrão, máximo de 24 horas |
A recuperação após o vencimento não é garantida |
| Alias permanente |
Até 100 por identidade |
Novas mensagens são descartadas após a desativação |
| Histórico de entrega |
Retenção contínua por 30 dias |
Não é um arquivo permanente |
| Anexos |
Mensagens permanentes são processadas dentro das regras |
O tamanho define se serão mantidas ou rejeitadas |
6. Conteúdo dos e-mails e relação com terceiros
Os e-mails são enviados por terceiros. Você deve garantir que tem autorização para receber, ler, encaminhar e armazenar esse conteúdo. O FwdRelay não endossa as declarações contidas nas mensagens nem é representante do site, loja ou serviço remetente.
Você não pode usar este site para armazenar conteúdo ilegal ou violar direitos de terceiros. Ao receber uma notificação válida de direitos ou identificar conteúdo claramente perigoso, podemos restringir o acesso, preservar as evidências necessárias e cooperar conforme a lei.
7. Responsabilidade por tokens, códigos e autenticadores
O token do e-mail temporário equivale à chave da caixa de entrada e não deve ser compartilhado publicamente; códigos de verificação e chaves de autenticador também não devem ser enviados a ninguém. Nunca pediremos por e-mail de suporte o código completo nem o código dinâmico atual.
O acesso obtido porque você compartilhou credenciais, usou um dispositivo não confiável ou perdeu o controle da caixa de entrada talvez não possa ser revogado. Exclua prontamente aliases que não usa e ative um autenticador para identidades permanentes sensíveis.
8. Alterações, manutenção e interrupções
Podemos adicionar, alterar ou descontinuar recursos para manter a segurança, a confiabilidade e a conformidade legal. Avisaremos sobre manutenções programadas quando for razoavelmente viável, mas reparos urgentes podem ocorrer sem aviso prévio.
A transmissão pela internet e os servidores de e-mail de terceiros não estão totalmente sob nosso controle; por isso, não prometemos operação ininterrupta nem entrega sem atraso. Para contas importantes, pagamentos, assuntos médicos ou notificações legais, use um serviço de e-mail com recuperação permanente e suporte humano.
9. Suspensão, exclusão e encerramento
Você pode destruir uma caixa de entrada temporária, excluir aliases permanentes ou deixar de usar o serviço. Podemos suspender interfaces ou encerrar o acesso por violação destes termos, risco à segurança, exigência legal válida ou longo período de inatividade.
Quando for razoável e legal, forneceremos uma explicação ou oportunidade de correção; abusos graves, ataques ou riscos iminentes podem ser tratados imediatamente. Após o encerramento, registros limitados necessários para fins legais, de segurança e de resolução de disputas podem ser mantidos pelo período adequado.
10. Limites de garantia
O serviço é fornecido conforme disponível. Faremos esforços razoáveis para manter sua funcionalidade, mas não garantimos que todos os e-mails chegarão, que todo site externo aceitará o endereço ou que dados excluídos poderão ser recuperados. Contagens regressivas, status e diagnósticos na página servem para orientar o uso e não constituem promessa de resultado.
Os direitos do consumidor que a lei aplicável não permite excluir continuam válidos. Esta seção não limita responsabilidades por fraude, conduta dolosa ou obrigações que a lei proíba expressamente excluir.
11. Limitação de responsabilidade e distribuição de riscos
No limite máximo permitido por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, perda de lucros, perda de dados, notificações perdidas ou impossibilidade de recuperar uma conta por depender de um endereço temporário. Ao escolher um endereço que expira para situações de alto risco, você aceita suas limitações inerentes.
Se a lei exigir que assumamos responsabilidade, ela ficará limitada às perdas diretamente relacionadas à disputa e razoavelmente previsíveis. Nenhuma limitação se aplica aos tipos de responsabilidade que a lei proíbe limitar.
