O endereço é válido por 3 horas por padrão e pode ser estendido, mas sua duração total não passa de 24 horas; depois disso, ele entra no processo de limpeza.
Aviso de privacidade · Atualizado em 7 de setembro de 2026
Onde os dados passam,por quanto tempo ficam,tudo fica às claras.
Este aviso se aplica às caixas de entrada temporárias, aos aliases de encaminhamento de longa duração, ao login sem senha e aos serviços de suporte oferecidos pela fwdrelay.com. Tratamos apenas os dados necessários para concluir a entrega, não vendemos informações pessoais nem criamos perfis de publicidade com o conteúdo dos e-mails.
O e-mail de recebimento, os aliases e as configurações de segurança ficam armazenados enquanto a conta existir e são gerenciados por você no painel.
Os registros operacionais de e-mails encaminhados são mantidos por no máximo 30 dias para consulta de resultados, novas tentativas e combate a abusos.
Envie solicitações de privacidade, acesso ou exclusão para support@fwdrelay.com.
1. Escopo e responsabilidades
Este aviso abrange o tratamento de dados que ocorre quando você acessa o site diretamente, cria um endereço temporário, entra no espaço de trabalho de longa duração ou contata o suporte. A forma como sites de terceiros obtêm e usam suas informações ao enviar e-mails para um endereço nosso não é controlada por este aviso.
A FwdRelay, como operadora do serviço, define as formas de tratamento necessárias para receber e-mails, encaminhá-los, garantir a segurança e prestar suporte. Cabe a você decidir a quais sites fornecer um endereço nosso e se deve usar o conteúdo dos e-mails.
2. Quais dados tratamos
Os recursos temporários tratam o endereço de e-mail, o token de acesso aleatório, os horários de criação e expiração, as informações do remetente, o assunto e o corpo da mensagem. Os recursos de longa duração também tratam seu e-mail de recebimento, registros de login por código, status dos aliases, resultados de entrega e status do autenticador.
Para prevenir abusos e investigar falhas, o servidor pode registrar o horário da solicitação, o endereço IP, o tipo de navegador, o resultado da interface e eventos de segurança. Não exigimos número de documento de identidade nem pedimos a criação de um perfil pessoal para caixas de entrada temporárias.
3. Finalidades específicas do uso dos dados
Os dados são usados principalmente para gerar endereços, receber e exibir e-mails, realizar encaminhamentos, manter sessões de login, mostrar registros de entrega e responder a solicitações de suporte. Os registros técnicos servem para limitar abusos automatizados, proteger a infraestrutura e diagnosticar falhas, como a impossibilidade de receber e-mails.
Não lemos os e-mails para inferir interesses nem vendemos o e-mail de recebimento, os aliases ou o corpo das mensagens a corretores de dados. Se for necessário usar os dados para uma finalidade nova e incompatível, atualizaremos este aviso antes e obteremos consentimento quando aplicável.
4. Tabela de prazos de retenção
Os prazos são definidos conforme a necessidade de cada recurso; a retenção permanente não é o padrão. A exclusão de backups pode exigir um ciclo de rotação limitado, mas os backups não serão reutilizados nas funções diárias do produto.
| Categoria de dados | Prazo usual | Tratamento após o vencimento |
|---|---|---|
| Endereço temporário e e-mails | 3 horas por padrão; máximo de 24 horas | Limpeza automática após a expiração ou destruição |
| Registros de encaminhamento de longa duração | No máximo 30 dias | Exclusão em janela contínua |
| Configurações da conta e dos aliases | Enquanto a conta existir | Limpeza após o recebimento de uma solicitação válida de exclusão |
| Registros de segurança e limitação de tráfego | Período limitado necessário para investigações de segurança | Rotação ou desidentificação |
| Comunicações de suporte | Durante a resolução do problema e uma revisão razoável | Exclusão ou arquivamento minimizado |
5. Limites para corpo e anexos de e-mails
O conteúdo dos e-mails é tratado apenas para exibição, encaminhamento, detecção de spam e novas tentativas solicitadas pelo usuário. O recebimento temporário não retém anexos; mensagens com mais de 100 MB são recusadas. Aliases de longa duração podem encaminhar e manter anexos de até 50 MB; entre 50 MB e 100 MB, encaminham a mensagem sem manter os anexos.
Mensagens recebidas de longa duração com mais de 100 MB também serão recusadas. Não use endereços nossos para trocar prontuários médicos, credenciais financeiras, documentos de identidade emitidos pelo governo ou outros conteúdos cuja exposição possa causar danos graves.
6. Segurança e controle de acesso
As caixas de entrada temporárias são protegidas por tokens de acesso imprevisíveis; portanto, quem tiver o token poderá ler os e-mails correspondentes. O espaço de trabalho de longa duração usa login com código de curta duração e permite ativar códigos dinâmicos de autenticador baseados em TOTP.
Usamos criptografia em trânsito, restrições de permissão, limitação de taxa e auditoria de operações para reduzir o risco de acesso não autorizado. Ainda assim, nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta; evite usar endereços temporários para recuperação de contas ou transações de alto risco.
8. Acesso, correção e exclusão
No espaço de trabalho, você pode consultar aliases, pausar entregas, excluir entradas e gerenciar as configurações do autenticador. Caixas de entrada temporárias podem ser trocadas ou destruídas diretamente; como não criam uma conta nominal, talvez não possamos confirmar a identidade de quem solicita algo após a perda do token.
Para solicitações de acesso, correção, exportação ou exclusão relacionadas a uma identidade de longa duração, entre em contato com o suporte usando o e-mail de recebimento verificado. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável após verificar sua identidade e explicaremos o motivo específico caso não possamos atender à solicitação.
9. Menores de idade
Este site é destinado a usuários gerais da internet capazes de compreender de forma independente os riscos dos endereços temporários, e não tem menores de idade como público-alvo. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças cujo tratamento exija consentimento dos responsáveis legais.
Se um responsável acreditar que um menor forneceu dados pessoais ao site, entre em contato com o suporte e apresente informações suficientes para localizar os registros. Após uma verificação razoável, adotaremos medidas de exclusão ou limitação do tratamento.
10. Local do tratamento e transferências internacionais
Para viabilizar o acesso global, a infraestrutura do serviço e os colaboradores podem estar fora do país ou da região onde você mora. As regras de proteção de dados variam entre regiões, mas exigimos que as atividades de tratamento respeitem as limitações de finalidade e as obrigações de segurança deste aviso.
Nas regiões em que a lei exigir, usaremos cláusulas contratuais ou outras garantias adequadas para transferências internacionais. Você pode contatar o suporte para saber onde os dados relacionados à sua solicitação são tratados e quais garantias se aplicam.
11. Como este aviso é atualizado
Podemos revisar este aviso quando houver mudanças nos recursos do produto, nas exigências legais ou na infraestrutura. Mudanças importantes atualizarão a data no topo da página e, quando razoavelmente possível, serão explicadas por meio de um aviso destacado no site.
As revisões não liberarão automaticamente dados coletados anteriormente para finalidades novas e incompatíveis. Antes de continuar usando o serviço, leia as alterações e decida se ele ainda é adequado ao seu caso de uso.
12. Dúvidas e reclamações sobre privacidade
Envie solicitações de privacidade para support@fwdrelay.com e informe se elas dizem respeito ao recebimento temporário ou a uma identidade de longa duração. Não envie por e-mail códigos de verificação, códigos dinâmicos, o corpo completo de mensagens nem outras informações sensíveis desnecessárias.
Confirmaremos o recebimento da solicitação e explicaremos as próximas etapas de verificação. Se você não ficar satisfeito com o resultado do tratamento, também poderá apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente, conforme a legislação do seu local.