1. Acceptation des conditions
Les présentes conditions s’appliquent dès que vous consultez le service, créez une adresse ou utilisez un espace longue durée. Si vous utilisez le service au nom d’une organisation, vous confirmez être habilité à engager cette organisation par ces conditions.
Si vous n’acceptez pas un quelconque élément, cessez d’utiliser le service et détruisez votre boîte de réception temporaire existante. Le traitement des données personnelles est également régi par la politique de confidentialité ; lisez les deux documents ensemble.
2. Contenu du service et différences entre les fonctionnalités
La boîte de réception temporaire ne nécessite aucune inscription, reste active par défaut pendant 3 heures et peut être prolongée dans les limites du produit, sans dépasser 24 heures au total. L’espace longue durée vérifie votre identité par code envoyé par e-mail et propose jusqu’à 100 alias, le transfert d’e-mails, un historique de 30 jours et une protection facultative par vérificateur.
Ces deux types de fonctionnalités ne constituent ni un hébergement permanent d’e-mails ni un service de stockage de fichiers. Les interfaces, capacités et mesures de sécurité peuvent être ajustées pour garantir la fiabilité et prévenir les abus.
3. Conditions d’utilisation et contrôle du compte
Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un accord selon la loi de votre lieu de résidence et utiliser une boîte de réception que vous êtes autorisé à contrôler. L’identité longue durée repose sur l’adresse e-mail vérifiée ; toute personne pouvant y accéder peut potentiellement contrôler l’espace correspondant.
Vous ne devez pas usurper l’adresse e-mail d’autrui, contourner la vérification ni acheter ou vendre l’accès à un espace. Si vous perdez le contrôle de votre adresse ou de votre appareil, cessez immédiatement d’utiliser les alias et contactez l’assistance.
4. Usages autorisés et motifs de fermeture
Le service est conçu pour éviter d’exposer votre véritable adresse e-mail, isoler les inscriptions à faible niveau de confiance et gérer des distributions longue durée provenant de sources différentes. La liste ci-dessous n’est pas exhaustive ; l’impact sur les personnes, les systèmes et les droits légitimes est déterminant.
Usages raisonnables
- Créer une adresse temporaire pour un essai, un téléchargement ou une inscription à un événement.
- Créer une adresse longue durée distincte pour chaque commerçant ou communauté, avec possibilité de la suspendre séparément.
- Tester les flux d’envoi d’un système que vous êtes autorisé à administrer.
- Diagnostiquer la réception et le transfert de messages légitimes.
Fermeture immédiate
- Envoyer des spams, du hameçonnage, des logiciels malveillants ou des messages de harcèlement.
- Contourner un bannissement, créer des comptes en masse, détourner des offres ou manipuler une plateforme.
- Usurper l’identité d’autrui ou porter atteinte à la vie privée, aux droits d’auteur ou à tout autre droit légitime.
- Sonder, attaquer ou saturer le service, ou revendre un accès sans autorisation.
5. Limites techniques et de capacité
Certains systèmes de messagerie peuvent refuser les domaines à usage unique, retarder la distribution ou modifier le contenu des messages ; ces comportements dépendent de la plateforme destinataire. Les e-mails temporaires ne conservent pas les pièces jointes et tout message de plus de 100 Mo est refusé. Les alias longue durée transfèrent et conservent les pièces jointes jusqu’à 50 Mo ; entre 50 et 100 Mo, ils transfèrent les messages sans conserver les pièces jointes.
Les messages longue durée de plus de 100 Mo sont également refusés. Les limites peuvent être temporairement renforcées en cas d’incident de sécurité, de capacité insuffisante de l’infrastructure ou d’obligation légale ; nous essaierons de l’indiquer dans l’interface.
| Fonctionnalité |
Portée du service |
Limite à connaître |
| Adresse temporaire |
3 heures par défaut, 24 heures maximum |
Récupération non garantie après expiration |
| Alias longue durée |
100 par identité au maximum |
Les nouveaux messages sont supprimés après désactivation |
| Historique des distributions |
Conservé pendant 30 jours glissants |
Pas une archive de fichiers longue durée |
| Pièces jointes |
Les messages longue durée sont traités selon les règles |
La taille détermine leur conservation ou leur refus |
6. Contenu des e-mails et relations avec les tiers
Les e-mails sont envoyés par des tiers. Vous devez vous assurer d’être autorisé à les recevoir, les lire, les transférer et les conserver. FwdRelay n’approuve pas les affirmations contenues dans les messages et n’est ni le représentant du site expéditeur, ni celui d’un commerçant ou d’un service.
Vous ne devez pas utiliser le site pour conserver des contenus illégaux ou porter atteinte aux droits d’autrui. En cas de notification valide d’un ayant droit ou de contenu manifestement dangereux, nous pouvons limiter l’accès, conserver les éléments nécessaires et coopérer conformément à la loi.
7. Responsabilité relative aux jetons, codes et vérificateur
Le jeton d’une boîte temporaire équivaut à la clé de la boîte de réception et ne doit pas être partagé publiquement. Les codes de vérification et les clés du vérificateur ne doivent être communiqués à personne. Nous ne vous demanderons jamais par e-mail d’assistance un code complet ni un code dynamique actuel.
Un accès obtenu parce que vous avez partagé vos identifiants, utilisé un appareil non fiable ou perdu le contrôle de votre boîte de réception peut être impossible à révoquer. Supprimez rapidement les alias inutilisés et activez un vérificateur pour les identités longue durée sensibles.
8. Modifications, maintenance et interruptions
Nous pouvons ajouter, modifier ou arrêter des fonctionnalités afin de préserver la sécurité, la fiabilité et la conformité légale. Les maintenances planifiées seront annoncées lorsque cela est raisonnablement possible, mais les corrections urgentes peuvent intervenir sans préavis.
Les transmissions Internet et les serveurs de messagerie tiers échappent entièrement à notre contrôle ; nous ne garantissons donc ni un fonctionnement continu ni une livraison sans délai. Pour les comptes essentiels, les paiements, les démarches médicales ou les notifications légales, utilisez un service e-mail offrant une récupération durable et une assistance humaine.
9. Suspension, suppression et résiliation
Vous pouvez détruire une boîte temporaire, supprimer un alias longue durée ou cesser d’utiliser le service. Nous pouvons suspendre une interface ou mettre fin à l’accès en cas de violation des présentes conditions, de risque de sécurité, de demande légale valide ou d’inactivité prolongée.
Lorsque cela est raisonnable et légal, nous fournirons une explication ou une possibilité de correction. Les abus graves, les attaques ou les risques imminents peuvent être traités immédiatement. Après la résiliation, certains éléments limités nécessaires aux obligations légales, à la sécurité ou au règlement des litiges peuvent être conservés pendant une durée appropriée.
10. Limites de garantie
Le service est fourni en l’état disponible. Nous faisons des efforts raisonnables pour en maintenir les fonctionnalités, sans garantir que chaque e-mail arrivera, que chaque site externe acceptera l’adresse ou que des données supprimées pourront être récupérées. Les comptes à rebours, états et diagnostics affichés servent à informer sur l’utilisation et ne constituent pas une promesse de résultat.
Les droits des consommateurs que la loi applicable interdit d’exclure restent pleinement valables. Le présent article ne limite pas la responsabilité liée à une fraude, à une faute intentionnelle ou à tout autre cas dont l’exclusion est interdite par la loi.
11. Limitation de responsabilité et répartition des risques
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de bénéfices, pertes de données, notifications manquées ou impossibilité de récupérer un compte due à l’utilisation d’une adresse temporaire. En choisissant une adresse susceptible d’expirer dans un contexte à haut risque, vous acceptez ses limites inhérentes.
Si la loi nous impose une responsabilité, celle-ci sera limitée aux pertes directement liées au litige et raisonnablement prévisibles. Aucune limitation ne s’applique aux types de responsabilité que la loi interdit de limiter.
